Заказать изделие возможно только по 100% предоплате, онлайн

После оформления с вами свяжется менеджер для подтверждение заказа.
Обсудит с вами все детали и подберет удобный способ оплаты.
Так же у Вас есть возможность приобретения украшений в рассрочку от Т-банк.

Условия доставки

Доставка по Москве бесплатная.
По России осуществляется курьерской службой до вашей двери в течение 1-5 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения – от 650 рублей.
Доставка по миру осуществляется курьерской службой или почтой России в течение 5-20 рабочих дней, и обговаривается отдельно, в зависимости от пункта назначения.

Личная примерка

Мы предоставляем услугу выездной примерки.
Вы можете выбрать несколько украшений и примерить их лично при встрече
с представителем бренда.
Для этого выберите пункт "Личная примерка" при оформлении заказа и мы свяжемся с вами для согласования удобного для вас времени встречи.
Или напишите нам в WhatsApp +7 (993) 712-70-70

Как оформить заказ

Оформите заказ понравившегося украшения через корзину или напишите нам через контактную форму.

Четыре шага для успешного заказа:

1. Добавьте выбранное украшение в корзину.
2. Заполните в корзине все поля в контактной форме.
3. Нажмите кнопку «Оплатить».
4. Оплатите заказ удобным для Вас способом.

После успешной оплаты, на указанный Вами e-mail будет отправлено письмо с подтверждением заказа.

Срок изготовления — 4 недели + время на доставку.

Если письмо не отображается в разделе «Входящие», проверьте папку «Спам».

Ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55 "ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни" (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ
от 19.09.2015 N 994) возврату и обмену не подлежат, если товар надлежащего качества. Для получения более подробной информации вы также можете ознакомится
с ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителей";

Если Вы ошиблись с размером, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону
+7 (993) 712-70-70 или электронной почте kristina@lovi.jewelry

Мы вам поможем.

Если Вы обнаружили на украшении производственный брак, обратитесь к нам.
Мы обязательно исправим ситуацию.

Напоминаем, мы не даем гарантию на покрытия, так как они меняются естественным образом при носке. Зато вы всегда можете обновить покрытие у нас или в любой другой ювелирной мастерской. Советуем делать это раз в пару лет.

Все наши изделия имеют бессрочную гарантию на обслуживание, которая включает:

• бесплатный ремонт (2 обращения)
• бесплатная чистка изделий (3 обращения)

Ремонт и чистка изделий

Включена в Гарантию и происходит по предварительной записи.
Доставка оплачивается за счет клиента.